امروزه با گسترش جریان اطلاعات و استفاده روزمره کاربران از اینترنت حریم خصوصی کاربران به یکی از جدی ترین دغدغه ها تبدیل شده است. نگرانی بسیاری از مشتریان، محفوظ ماندن اطلاعات شخصی مثل نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره موبایل و ایمیل است که برای ثبت نام و انجام پروسه خرید در سایت ثبت می کند. سایت دکوران طبق قوانین جرائم رایانه ای متعهد می شود که اطلاعات شما کاربران عزیز را با استفاده از تمام امکانات و منابع خود محافظت نماید.

چه اطلاعاتی از شما دریافت می شود؟
برای ثبت نام در وب سایت دکوران لازم است تا اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، تلفن همراه و آدرس خود را در اختیار ما قرار دهید. دریافت مشخصات فردی شما نیز صرفاً برای ثبت نام در سایت، هماهنگی‌های لازم برای انجام سفارش‌ها، ارسال اعلان‌های مهم و باخبر کردن شما از رویدادها و تخفیف‌های ویژه، استفاده از خدمات گوناگون دکوران است.اطلاعاتی همچون دفعات بازدید، مدت زمان بازدید،‌ نسخه‌ی مرورگر و بسیاری اطلاعات فنی دیگر تنها به منظور بهبود خدمات استفاده خواهند شد و ارتباطی با اطلاعات شخصی فرد نخواهد داشت.

چگونه از اطلاعات شما مراقبت خواهد شد؟
با وجود اینکه تعریف امنیت به صورت نسبی است اما در طراحی وب سایت دکوران تمام تلاش خود را کرده ایم تا بالاترین سطوح امنیتی سخت افزاری و نرم افزاری در نظر گرفته شود.در زمان ثبت نام، ثبت گزارش، ارسال سوالات و نظرات،ثبت اطلاعات خرید، تمامی در خواست‌ها و خدمات بر روی سرورهای ایمن ما ذخیره و توسط فایروال‌های مستحکم محافظت خواهند شد. اطلاعات شخصی شما نیز به صورت رمزنگاری‌شده در بستر امن HTTPS به وب‌سایت ما منتقل و برای تعاملات بعدی نگهداری خواهند شد.

چه استفاده ای از اطلاعات شما خواهد شد؟
چه از نظر قانونی چه از نظر اخلاقی ما موظف به صیانت از اطلاعات و پرونده‌های شما هستیم. اطلاعات شخصی شما نیز صرفاً جهت تعاملات بعدی به صورت کدگذاری‌شده نگهداری می‌شوند تا در سفارش‌ها و درخواست‌های آینده بتوانید به راحتی وارد سامانه شوید و سفارش خود را ثبت نمایید.

کوکی ها چیست و چطور کاربرد دارند؟
زمان ثبت نام  اطلاعات خود را در سایت وارد می کنید، شما می توانید تصمیم بگیرید که نام، نشانی، آدرس و سایر اطلاعات شخصی و فنی دیگر در کوکی ذخیره بشود یا خیر. در این زمینه حق انتخاب دارید اما در صورت پذیرش ذخیره‌ی اطلاعات در کوکی، در مراجعات بعدی خود به وبسایت برای ورود به سایت، اشتراک‌گذاری نظرات، نیاز به پُر کردن فرم اطلاعات نام‌برده نخواهید داشت. ماندگاری کوکی‌ها در وبسایت به مدت ۱ سال است.

اگر در وبسایت دارای حساب کاربری باشید و با آن به وب وارد بشوید، ما اقدام به تنظیم کوکی موقت برای شما می‌کنیم تا مشخص شود که مرورگر شما پذیرای کوکی‌ها هست یا خیر. این کوکی شامل هیچ داده‌ی شخصی و خصوصی نیست و با بستن مرورگرتان متوقف می‌شود.

بعد از اینکه به حساب کاربری خود در وبسایت وارد می‌شوید، چندین کوکی برای ذخیره‌ی اطلاعات ورودتان و انتخاب‌هایی که در صفحه‌ی وبسایت صورت داده‌اید، نصب و تنظیم می‌شوند. کوکی‌های ورودی به مدت ۲ روز فعال هستند و اطلاعات انتخاب صفحاتی که داشته‌اید نیز در طول ۱ سال در دسترس قرار خواهند داشت. اگر گزینه «من را به خاطر بسپار» را انتخاب کنید، در طول ۲ هفته، ورود شما بدون نیاز به وارد کردن مجدد اطلاعات برای ورود خواهد بود. در صورتی که از حساب کاربری خود خارج بشوید، کوکی‌های ورود از بین می‌روند.

چه کسانی به اطلاعات شما دسترسی دارند؟
همکاران مجموعه در بخش فروش و پشتیبانی به برخی از اطلاعات شما دسترسی دارند آن هم برای فرآیند خرید، ارسال مرسوله، پشتیبانی و مشاوره و ارائه خدمات بهتر و با کیفیت تر مورد استفاده قرار می گیرد. این مجموعه متعهد است تمامی اطلاعات وارد شده را نزد خود محفوظ نگه داشته و آن را در اختیار افراد یا سازمان های دیگر قرار نخواهد داد. بدیهی است که مراجع قانونی با ارائه حکم دادگاه قادرند به این اطلاعات دسترسی داشته باشند.

شما ناظر و همراه ما باشید

این احتمال وجود دارد که در قسمتی از سایت یا نظرات خطایی صورت گرفته باشد یا لینک خارجی توسط کاربران در بخش نظرات قرار داده شده باشد، در هر شرایطی ما نیازمند یاری و نظارت شما عزیزان هستیم و کاربران سایت می توانند این موارد را از طریق صفحه تماس با ما به مجموعه اعلام کنند تا خللی در امنیت و حفظ حریم خصوصی مشتریان گرامی به وجود نیاید.ما نیز بهتر می توانیم به ارائه خدمات بپردازیم و می دانیم که حتی اگر چشمان ما توان مشاهده مشکلی را نداشت نظارت شما ما را برای تصحیح اشکالات با سرعت بیشتر هدایت خواهد کرد.